Términos y condiciones

Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios de Lumispheranova.

Al utilizar nuestros servicios, acepta estos términos y condiciones.

Definiciones

Los siguientes términos tienen los significados indicados:

  • • "Servicios": Los servicios de planificación financiera proporcionados por Lumispheranova
  • • "Usuario": Cualquier persona que utilice nuestros servicios
  • • "Contenido": Toda la información, datos y materiales en nuestro sitio web
  • • "Suscripción": El plan de servicios mensual contratado por el usuario

Descripción del servicio

Proporcionamos servicios de planificación financiera, análisis de inversiones y asesoramiento personalizado a través de nuestra suscripción mensual.

Los servicios están disponibles las 24 horas, con soporte durante horario comercial.

Responsabilidades del usuario

Como usuario de nuestros servicios, usted se compromete a:

  • • Proporcionar información precisa y actualizada
  • • Mantener la confidencialidad de su cuenta
  • • Utilizar los servicios solo para fines legítimos
  • • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
  • • Notificar cambios en su situación financiera

Usos prohibidos

Está prohibido utilizar nuestros servicios para:

  • • Actividades ilegales o fraudulentas
  • • Proporcionar información falsa o engañosa
  • • Interferir con el funcionamiento de nuestros sistemas
  • • Violar derechos de propiedad intelectual
  • • Distribuir malware o virus
  • • Acosar o amenazar a otros usuarios

Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web y servicios está protegido por derechos de propiedad intelectual.

Lumispheranova posee todos los derechos sobre el contenido y software de la plataforma.

No puede reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización previa.

Términos de pago

La suscripción mensual tiene un costo de 250€ (IVA incluido) con facturación mensual anticipada.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y transferencia bancaria.

La facturación se realiza mensualmente en la misma fecha de contratación.

Ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 14 días de la suscripción.

Terminación

La suscripción puede terminarse por cualquiera de las partes con previo aviso.

Los usuarios pueden cancelar su suscripción en cualquier momento con efecto al final del período de facturación.

Podemos terminar la suscripción por incumplimiento de estos términos con previo aviso de 30 días.

Descargos de responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal como están" sin garantías de ningún tipo.

No garantizamos resultados específicos de inversión ni rendimientos particulares.

No nos hacemos responsables de pérdidas derivadas de decisiones de inversión basadas en nuestros servicios.

Limitación de responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por la suscripción en los últimos 12 meses.

La responsabilidad máxima no excederá los 3.000€ en ningún caso.

Indemnización

El usuario acepta indemnizar a Lumispheranova contra reclamaciones derivadas del uso de nuestros servicios.

Resolución de disputas

Para la resolución de controversias, los consumidores pueden dirigirse a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.

Arbitraje

Las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante bajo las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid.

Se aplicarán las reglas del arbitraje comercial internacional.

Plataforma ODR de la UE

Los consumidores pueden utilizar la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea.

Plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/: Acceder a la plataforma ODR

No estamos obligados a participar en procedimientos ODR pero consideraremos cada caso.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española y los tribunales de Madrid tienen jurisdicción exclusiva.

Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Madrid, España.

Privacidad

El procesamiento de datos personales se rige por nuestra política de privacidad. /politica-privacidad

Modificaciones

Podemos modificar estos términos con previo aviso de 30 días a los usuarios.

Las modificaciones se comunicarán por correo electrónico y se publicarán en nuestro sitio web.

Divisibilidad

Si alguna disposición es inválida, las demás disposiciones permanecen en vigor.

Acuerdo completo

Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.

Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos:

Entidad legal:: Lumispheranova S.L.

Correo electrónico:: info@lumispheranova.com

Dirección:: Calle José Ramón Mélida, s/n, 06800 Mérida, Badajoz, España

Fecha de entrada en vigor:: 30 de mayo de 2025

Última actualización:: 30 de mayo de 2025